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强化“四抓”建设 打造“红旗团支部”

文章作者:办公室 来源:本站原创 发布时间:2016-8-4 17:51:47 浏览次数:

 耒阳农商银行机关团支部成立于2014年,辖区总行机关及营业部,共有青年职工22人,现有团员7名,配备兼职团支部书记1名。成立两年来,在团市委和总行党委的正确领导下,机关团支部紧紧围绕中心工作,选好载体,结合自身特点和实际,创造性地组织团员青年开展活动,取得了良好效果。

一、抓制度、促管理,建设制度化团组织。一是协作团委制定《耒阳农商银行基层团支部目标管理考评办法》,严格实行“三会一课”、团费收缴、换届选举等制度。二是做好团员推优工作。积极推荐和鼓励支部团员青年员工参加总行中层干部竞聘,先后有5名青年员工通过竞聘走上了中层领导岗位,10名青年员工进入后备人才库,1名青年员工被推优入党。

二、抓思想、讲学习,提升综合素质。一是定期组织团员进行思想政治学习。认真学习党的理论知识、大政方针、时事政治一系列相关知识,提高团员青年政治素质和理论修养。二是开展职业道德教育。坚持以爱岗敬业、遵纪守法为主要内容的职业道德教育,通过交流学习、宣传先进事迹等形式,把职业道德教育深入到业务工作的各个环节,引导青年员工树立文明服务意识,推动单位文明服务窗口建设,打造青年员工优质服务品牌,树立耒阳农商银行美好形象。三是强化业务知识学习。每周二晚上组织团员青年学习《耒阳农商银行基本制度汇编》,引导团员青年熟知基本制度,提高合规操作意识,提升服务质量

、抓活动、增活力,展现青春风采。20153月开展了“继承优良传统,弘扬雷锋精神”为主题的学雷锋活动,清理了耒阳市狮子岭公园垃圾、废渣,形成了学习先进、弘扬正气、催人向上的良好氛围,在社会上受到了市民的广泛称赞;4月开展了“一元捐”微公益助学活动,激发了青年员工参与公益事业的热情,得到了耒阳团市委的肯定;5月举办了“五四青年户外素质拓展训练”,培养了青年员工的团结协作精神,增强了大局意识、创新意识;7月开展了“一站到底”柜面人员综合知识、合规知识抢答赛,充分调动青年员工认真学习、熟练掌握各项专业业务知识和技能的积极性和主动性;10月开展了“庆祝全省农村信用社存款突破6000亿,我身边的感人故事”主题演讲比赛、“凝心聚力,放飞梦想”蔡伦竹海登山比赛,树立企业形象,增强青年员工企业自豪感。

四、抓服务、提质量,全力推进农商行发展。以开展标准化精品网点、“人性化服务在柜台闪光”活动为契机,全力推进优质文明服务工作。一是建立标准统一的《客户意见薄》,为人性化服务做好基础工作;二是与总行人力资源部共同组织每月不少于两次的业务知识、服务礼仪培训;三是深入开展“人性化服务在柜台闪光”主题活动,不断完善服务环境,配备便民服务设施,做好标准化服务。四是加强内外举报机制。对柜面不正之风,服务操作不规范、服务懒散的现象,及时进行曝光处理。通过活动的开展,服务规范得到强化,服务效率有了较大提高,客户满意度得到提升,有力推动了农商银行业务又快又稳的发展。


 

 

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